L'équipe du Bidon Rempli est fière de vous présenter la nouvelle boutique en ligne ! 

Bidon Rempli est une épicerie zéro déchet où les denrées alimentaires, ainsi que les produits ménagers et corporels sont offerts en vrac.

 

Voici quelques instructions pour vous permettre de mieux naviguer à travers les différentes pages des produits offerts. Nous sommes actuellement dans la phase expérimentale du projet, donc nous vous demandons d’être très compréhensifs et indulgents vis-à-vis ce nouveau service. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous rencontrez des problèmes.

Toute l’équipe du Bidon Rempli

 

 

Commande en ligne

 

Laissez à l’équipe du Bidon Rempli le soin de préparer votre commande, dans un délais de 24 à 48 heures suivant l'envoi. Lorsque la commande sera complété, vous recevrez un nouveau courriel pour vous en aviser. Vous pourrez par la suite RÉSERVER votre moment de cueillette en magasin à l'onglet réservation: journée de ramassage. Cette façon de faire permet de réduire le nombre de clients présents en magasin, tout en maintenant notre service d’épicerie zéro déchet.

S’il advenait que vous ne pouviez pas vous présenter, appelez-nous (pendant les heures d’ouverture) ou envoyez-nous un courriel, pour que nous puisions choisir ensemble le meilleur moment pour venir récupérer votre commande.

 

De plus, nous vous invitions à BIEN lire les consignes ci-dessous pour éviter tout malentendu ou mécontentement en lien avec notre processus de commande.

 

Si après 7 JOURS vous n’avez pas pris en charge votre commande ou ne nous avez pas contactés pour la cueillette de vos denrées, des frais de 5,00 $ POUR CHAQUE JOUR SUPPLÉMENTAIRE vous seront chargés.

 

Informations importantes

 

Lors de votre commande, un sous-total de 30$ est requis pour pouvoir commander (*frais de consigne inclus) Tous les produits alimentaires peuvent être choisis en fonction des quantités préalablement déterminées par notre équipe dans des sacs en papier ou dans des contenants consignés de 2$ chacun.*

 

De plus, des frais (livraison**) de 7,50$ vous seront chargés pour effectuer la préparation** de votre commande. AUCUN frais POUR LES COMMANDE DE 150$ et plus. 

Pour le paiement, vous avez 2 options : 


-En ligne - Carte de débit/crédit
-
En magasin - Paiement selon les instructions du vendeurs. (
Cette option est possible seulement si vous venez chercher votre commande au magasin physique*** ) Ce mode de paiement vous permet de vous faire rembourser vos consignes dans la même factures que vos nouveaux achats ainsi que de compléter vos achats avec différents articles en magasin (ex: produits corporels, ménagers, articles de la section boutique, etc.)

Toutes les cueillettes des commande en ligne se font UNIQUEMENT en magasin.*** Aucune livraison à votre domicile. Nous travaillons actuellement pour vous offrir le service d'épicerie zéro déchet en ligne avec différents points de dépôts dans la région. PLUS DE DÉTAILS À VENIR.

Si vous PAYER EN LIGNE, et que vous avez des consignes à vous faire rembourser, nous les collecterons lors de votre journée de ramassage mais, LES CRÉDITS SERONT SEULEMENT REMBOURSER SUR VOTRE PROCHAINE COMMANDE.

 

Lors de votre cueillette en magasin, vous pouvez apporter vos propres contenants pour remplir les produits non alimentaires. Prenez note que ces ajouts pourront résoudre d'une attente lors de votre passage en magasin. Vous pouvez aussi, ajouter des items non alimentaires dans des contenants consignés ou dans des contenants neufs****. Il suffit de nous indiquer: le produit, la  fragrance, ainsi que la quantités/contenants désiré dans REMARQUE, avant de compléter vos achats. (Les prix varient selon le contenant souhaiter, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les prix****)

IMPORTANT : Selon l'ingrédient et la quantité désirés, il se peut que nous devions utiliser 2 pots ou plus. Prenez note que CHAQUE POT UTILISÉ vous sera chargé lors du paiement en magasin. Nous travaillons actuellement à trouver une solution pour que vous puissiez connaître à l'avance combien de pots sont requis selon les produits sélectionnés.

 

Lors du retour de vos pots consignés, ceux-ci doivent être propres et intacts, tels que vous les avez reçus. Toutes les parties (pots et couvercles) doivent nous être retournés pour recevoir le remboursement de la consigne.

 

Merci d’être patient et indulgent envers notre équipe, qui fait des pieds et des mains pour continuer à vous servir des produits de provenance locale, biologique et sans emballage, tout en continuant de respecter les critères d’hygiènes et de salubrité de la MAPAQ.

 

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse courriel : info@aubidonrempli.com, ou sur nos heures ouvrables, en magasin au 418-476-2445.

Merci de votre confiance et bon magasinage en ligne!